Konu: Fotografci.net / Erol Avanoğlu - OLUMLU/OLUMSUZ

Kendisinden dün sanyo pil aldım,bugün ulaştı sorunsuz alışveriş idi..

OLUMSUZ

kendisinden sanalpazar üzerinden Godox TT680 TTL flaş aldım kendi sitesinde (fotografci.net) slave özelliği bulunduğu yazmakta idi. Ancak ürün elime geçtiğin ne optik (s1-s2) nede TTL slave özelliği bulunmadığını gördüm ve kendisine ilettim.Kendisi bir sorun olmayacağını istersem geri alabileceğini belirtti ürünü ayın 14. ünde kargoya verdim muhtelemelen 16.sında teslim edilmiştir ve 10 gün sonra SanalPazar paramı Erol Bey'e aktardığı için komisyon kesintili olarak 218 lira olarak elime geçti.

Kendisi satış ve tanıtım yaparken oldukça ilgili olmakla birlikte satış sonrasında ilgisi yavaş yavaş azalmaktadır.

Sitesinde gümrük ile ilgili sorunuz yazmasına karşın gümrük konusunda verdiği cevaplar fazlası ile ukala idi
Gümrükte takıldığında nasıl bir yol izliyorsunuz gibi olağan bir soruma karşılık
"Kürşat bey flaşlar gümrüğe takılmadan gidiyor, ilk kez flaş göndermiyorum ben.Tüm flaşlar hongkongtan gönderilmektedir.Gümrüğe takılsa zaten ben burada durmam çeker gelirim türkiyeye.
Selamlar.."
şeklinde bir cevap aldım
ürünün slave modları olmadığını belirttiğimde belirttiğimde ise bana bu sefer Viltrox flaş tetikleyici almamı önerdi kendisi sitesinde yanlışlık olduğunu belirttiğimde iade alabileceğini belirtti
Banka hesabımı gönderdikten tam bir hafta sonrada ücretim elime geçti

Edit : Ben burada sadece alışveriş yapacağınız zaman nelerle karşılaşabilirsiniz görmeniz için yazdım

kursatyurt Nickli Üyeden Alıntı

OLUMSUZ

kendisinden sanalpazar üzerinden Godox TT680 TTL flaş aldım kendi sitesinde (fotografci.net) slave özelliği bulunduğu yazmakta idi. Ancak ürün elime geçtiğin ne optik (s1-s2) nede TTL slave özelliği bulunmadığını gördüm ve kendisine ilettim.Kendisi bir sorun olmayacağını istersem geri alabileceğini belirtti ürünü ayın 14. ünde kargoya verdim muhtelemelen 16.sında teslim edilmiştir ve 10 gün sonra SanalPazar paramı Erol Bey'e aktardığı için komisyon kesintili olarak 218 lira olarak elime geçti.

Kendisi satış ve tanıtım yaparken oldukça ilgili olmakla birlikte satış sonrasında ilgisi yavaş yavaş azalmaktadır.

Sitesinde gümrük ile ilgili sorunuz yazmasına karşın gümrük konusunda verdiği cevaplar fazlası ile ukala idi
Gümrükte takıldığında nasıl bir yol izliyorsunuz gibi olağan bir soruma karşılık
"Kürşat bey flaşlar gümrüğe takılmadan gidiyor, ilk kez flaş göndermiyorum ben.Tüm flaşlar hongkongtan gönderilmektedir.Gümrüğe takılsa zaten ben burada durmam çeker gelirim türkiyeye.
Selamlar.."
şeklinde bir cevap aldım
ürünün slave modları olmadığını belirttiğimde belirttiğimde ise bana bu sefer Viltrox flaş tetikleyici almamı önerdi kendisi sitesinde yanlışlık olduğunu belirttiğimde iade alabileceğini belirtti
Banka hesabımı gönderdikten tam bir hafta sonrada ücretim elime geçti

Edit : Ben burada sadece alışveriş yapacağınız zaman nelerle karşılaşabilirsiniz görmeniz için yazdım

Bu olayları kürşat kardeşimle birlikte yaşadık. Kredi kartı da benimdi banka hesabı da. Kürşat kardeşimiz lisede okuyan bir öğrenci kimsenin onu bu kadarsüre ve bu kadar sebepsiz yere bekletmeye hakkı olmamalı. 10 gündür Erol beyin keyfini beklemek zorunda kaldı flash alabilmek için.

Nötr

Kendisinden bir arkadaşıma hediye maksadıyla flaş tetikleyici aldım. Burada teknik birtakım sorular sordum, kendisi hızlıca yanıtladı vs. Ürün ile beraber pil de baktım ki sayfasında eneloop için fiyat var, sordum ve siparişe ekledi. Burada pil kendi web sitesinde ayrı sayfada 40 TL fiyat yazarken flaş sayfasında beraber alınınca 42 TL ücret çıkıyordu ancak 2 TL için kafa karıştırmaya gerek yok dedim ve ücreti bu şekilde gönderdim. Şimdi 1. sorun burada başlıyor, Hong Kong'dan artık pil çıkışı olmadığı için pilleri ambalajdan çıkarıp alüminyum folyoya sarıp koyduğunu belirtti. Kendisi burada benim fikrimi almalıydı çünkü bu bir hediye idi ama artık olan olmuş ben tek kötü bir kelime dahi etmedim ve siparişin gitmesini bekledim. 10 gün kadar sonra siparişin gümrükten geri döndüğünü, pilsiz olarak tekrar göndereceğini ve kalan bakiyeyi hesabıma aktaracağını söyledi. Ben de para transferi tekrar olmasın diye kendisinden bu tutarda 2 ürünü daha ekleyip beraber gönderebileceğini söyledim. Bu ürünlerden elinde stok kalmadığını, tetikleyiciyi tek olarak tekrar gönderdiğini belirtti. Ben de sağlık olsun o zaman banka transferi yaparsınız diye belirttim. Bu görüşmeden şuan 15 gün geçti ancak hiçbir yatan para yok ve ben arada 3 kez bu konuda mail attım. Bir kez bana dönüş yaptı, IBAN numaranızı gönderir misiniz diye (ki benim para transferimden bunu görebilir zaten) 10 gün geçtiği halde hala tarafıma yatan bir para da yok. En son 3 gün önce bu şekilde yaklaşımları sebebiyle olumsuz bir sipariş olduğunu ve artık bana net dönüş yapmasını istedim ama tabiki yine herhangi bir mail yok. 2 yıl önce kendisinden reflektör seti almıştım ve hiç sıkıntı yaşamamıştım buna istinaden de sorgusuz sualsiz para gönderip ürün sipariş verdim ancak bu ilgisizlikten sonra kendisiyle bir daha ticaret yapmam, yapılmasını da tavsiye etmem. 42 TL bekleyen paramı da ne zaman yatırır, yatırır mı bilmiyorum.

Ekleme: Olumsuz olan yorumumu son gelişmeye göre nötr olarak değiştirdim.

Bazen evet baştan savma tavırları oluyor bu adamın. Tamam dolandırıcı vs değil belki belliki birço kkez alışveriş yapılmış bir güven ortamı oluşturulmuş orası doğru. Ama tavırlarında bazen iticilik oluyor. Yani sorduğun soruya bakın bu linkte anlatılıyor diyor... iyide zaten linki incelemişizki size ulaşabilmişiz zaten sizi o siteniz aracılığı ile keşfetmişiz..

Kendisine dün son bir mail daha attım, bugün parayı geri göndermiş. Son zamanlar aşırı bir yoğunluğu olduğunu bu sebepten gecikme yaşandığı için özür dilediğini iletti. En azından üste çıkmaya vs çalışmadı ve hatasını kabul etti. Bu durumda olumsuz değil nötr bir yorum yapabilirim.

Erol Bey'le eskiden beri tanışırım, Hong Kong'da görüşmüşlüğümüz de var. Kendisinin nasıl yoğun çalıştığını görmeden anlamak biraz zor. Her gün onlarca kişi bir şeyler soruyor ve belki sadece bir tanesi ürün alıyor. Durum böyle olunca herkesle aynı pozitif enerjiyle konuşamayabilir. Kendisine de hak vermek gerekiyor.
En azından güven yönünden bir sıkıntı yaşamayacağınız kesin. Belki kargo aksar, mesajlarınıza geç cevap verebilir ama inanın yaptığı iş çok çok zor.

Ayrıca sadece Türkiye'ye yönelik değil worldwide çalışan birisidir.

Mehmet kardesıme kesınlıkle katılıyorum bende busene ıcınde hong kong taydım Erol arkadasımın yanında. yaklasık 1hafta kaldım toplasam dısarda 1saat beraber gezmemısızdır odalarımız 10metre yakın olmasına ragmen yıne takılamadık uzunca sohbetler edemedık gelen mesajlara cevap vermeye vaktı yoktu okadarda abuk sabuk sabuk seyler yazanlar varkı ınanamazssınız. gelen her 10 mesajında belkı 1-2 si satıs oluyor zor velhasıl yasayan goren bılır.. kesınlıkle art nıyetlı oldugunu dusunmuyorum helekı dolandırıcı zıhnıyetı zaten yok zıra 5yıldır tanırım bıze bır yanlısı olmadı. ama hatalarıda yokmudur vardır elbette.. ancak telafı eder veya parayı ıade eder olur bıter.. ama bu taraftanda kırılan kalpler oluyor elbette oda bunları okur umarım..

kendisinden 70-200 f2.8 IS II aldim. dün Türkiyeye gelen arkadaşı ile gönderdi. ve önceki aldığım bir çok ürün gibi sorun yaşamadım. bir çok üründe parayi alirken banka kesintisi yaşaması kargo parasi ödemesine rağmen amerika fiyatindan daha ucuz ürünler satması ve bu ürünlerin Türkiyeye sorunsuz ulaşmasında uyguladığı tekniklerden dolayı kendisini takdir ediyor ve teşekkür ediyorum.

Arkadaşlar herkese merhaba.
Bir arkadaşımın bildirmesi üzerine burada hakkımdaki değerli görüşlerinizi görme fırsatım bulabildim. Olumlu veya olumsuz hepsine ayrı ayrı teşekkür ediyorum.
Beni bilenlerin detaylı şekilde bildiği üzere, Hongkong'tan Türkiyeye ürün gönderimi yapan tek Türk olarak buradan elimden geldiğince fotoğrafseverlere yardımcı olmaya çalışıyorum. Ancak her geçen gün artan mesaj trafiği, değişen posta uygulamaları ve kuralları nedeni ile elbetteki her mesaja anında tek tek cevap vermek mümkün olmamaktadır. Örneğin HK Postanesinde artık ürünlerin içinde pil vs varmı diye tek tek XRayden geçmektedir. Tüm bunlar gecikmelere neden olmaktadır.
Bu arada fotoğrafseverlere daha çok yardımcı olabilmek adına web sitemdeki bilgileri güncellemeye de çalışıyorum. Şu an sadece benim sitemde 10 dan fazla flaşın detaylı incelemesi vardır. Bu tür bir bilgi başak hiçbir yerde (sitede) yoktur. Doğal olarak insanları buraya yönlendiriyorum ki daha fazla bilgi edinebilsinler. Ama buna rağmen, o linklerde her tür bilgi elimden geldiğince vermeme rağmen hala cevabı olan soruların sorulması elbetteki beni üzmekte ve zaman kaybıma yol açmaktadır. Bazen bir kişi ile konuşurken diğer taraftan aynı anda 2-3 kişiden de mesaj gelebilmektedir. Dolayısı ile bu konuda elbetteki biraz anlayış beklemek hakkımdır diye düşünüyorum. Zaten beni burada bizzat ziyaret etmiş olan Mehmet Genç ve Ayhan Dinlecan kardeşlerim, ve en sadık müşterim Sdemirkeser gerekeni yazmışlar. Sonsuz teşekkürler ediyorum. Herhangi bir kişide 1 TL bile bir borcum vs var ise lütfen özel mesaj ile bildiriniz, geçte olsa iadesi mutlaka yapılacaktır. Hepinize bol fotoğraflı günler diliyorum.

Erol Beyden bir sitem maili aldım yukarıdaki yorumlarımla ilgili buna istinaden ben de tekrar yorum yapmak istiyorum

Siparişimde kızdığım iki nokta oldu. Birisi pillerin folyoya sarılı gönderileceğini önceden bana sorması gerekirdi diye düşünmüştüm. İkincisi ise piller dolayısıyla ürün geri geldikten sonra para iadesi konusundaki maillerime dönüş yapmayışıydı. Bunu da sonra bir özür maili ile sebeplerini belirterek aynı gün içinde aktardı.

Ben de teknik sorular sorduğum zaman web sitesindeki sayfalara yönlendirdi ki bu gayet normal bence, 10 kişiye aynı şeyleri tekrar tekrar yazacağına web sitesine yorumları yazıp oraya yönlendirmesinde herhangi bir problem yoktur. Zaten çok özel bir ürün almıyorsanız sadece kendisi sitesini değil başka sitelerdeki yorumları da okuyarak ürün almanız gerekir. Eğer hakkaten bilgi bulamıyorsanız bu sefer sormakta zaten bir sakınca yok.

Dediğim gibi ben öncesinde kendisinden 2 set reflektör de almıştım ve o siparişte hiç sıkıntı da yaşamamıştım. Bu siparişte demek ki onun yoğunluğuna denk gelen bir durum oldu, arada en azından bana "10 gün kadar yoğunluğum olacak sonrasında hemen geri dönüş yapacağım" tarzı bir mail atsaydı iş bu dereceye de gelmezdi ben de maillerimin niye cevapsız kaldığını anlamış olurdum. Şahsi olarak en dayanamadığım şey maillerime geri dönüş alamamaktır.

Sorunlu sürecin ardından kendisi konuyu çözdüğü ve hiç üste de çıkmaya çalışmadığı için teşekkür ediyorum. Her insanın hataları, yanlışları olur. Burada önemli olan arkasındaki niyet ve sonrasındaki çözüme yaklaşımıdır. Bu hususta kendisi üzerine düşeni fazlasıyla yaptı hakkını yiyemem.

Melih

Sevgili forum arkadaşlarım merhaba,
erolavanoğlu isimli kullanıcı fotografci.net sitesinin sahibi kişiden yaklaşık 1 ay önce sıfır tamron 17 50 satın almak için ücretini ödedim.
Sorduğum tüm sorulara şurayı okuyun burayı okuyun gibi sacmasapan linklerle geçiştiriyordu.Soru sormaya bile çekiniyor insan. herneyse ürünün sıfır ve kapalı kutu olduğunu söyledi ve kutusu içinde ayrıca ücret isteyerek alışverişi yaptık(kutu için para vermedim pazarlıkla hallettik.) Lensi sipariş verdiğim dönemde 550D kullanıyordum ve lens daha kargodayken makinamı satıp 5D satın aldım. Artık lensi kullanamayacağım diye de satış ilanları koydum. Forumdan birkaç arkadaşla görüştük ve aldığım fiyata bu arkadaşlara verecektim. Dün kargom geldi ve kullanmadan anlaştığım arkadaşlara gönderdim. Ancak arkadaş lensin kullanılmış olduğu konusunda beni uyardı böyle bişeyin mümkün olmayacağını düşünerek olumsuz cevap verdim ve sonucunda da satıcı erolavanoğlu'na mail yoluyla ulaştım lensin kullanılma ihtimaline karşı. Arkadaştan gelen cevap şaşırtıcıydı evet bir ürün çekimi yapmıştım. Bu işlemlerin sonunda hem arkadaşlara karşı mahçup olup yerin dibine girdim hemde daha lensi hiçbişekilde kimse kullanmadan arkadaşa fiyatta indirim yapmak zorunda kaldım. (716 tl ye sanalpazar üzerinden satmıştım ilanı 653 tl ye düşürdüm) arkadaş hala kendini savunup gönder lensimi 10 lira fazlasını vereyim gibi cümleler kurdu.Bana iş zaman ve itibar kaybettirdiği için kesinlikle kendisinden memnun olmadığımı belirtiyorum. Ayrıca ben zarar ettiğim tutarı da kendisinden talep ettim ve olumsuz yanıtlar aldım. Alışveriş yapacak olan arkadaşlara tekrardan duyurmuş olayım dikkatli olsunlar sıfır diye 2.el ürün almasınlar. Kimsenin hakkı kimsede kalmaz ve haksız kazancı olan var ise allah kimseye yedirmesin.
Değerli vaktinizi aldığım için özür dilerim. Herkese mutlu günler diliyorum.

Konuyu fotoğrafla aydınlatmak adına fotoğrafı ekliyorum.

erol beyin satis politikasinin sacmaliklarindan birisi o sifir lensleri gumrukte takilmasin diye kutusunu ayri kendisini ayri getiriyor

LG-D802TR cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi

Kutuyu kargo çok tutuyor diye göndermiyorum istersen üste 10 liraya kutusunu da yollayabilirim dedi ve bende olmuşken kutulu olsun falan filan diye bişeye bağlayalım dedim ikimizde adanalıyız diye bana kutuyu da ücretsiz gönderdi.

Bu Yasin'in ilk makinesi ve lensi. 2sinin aliminada Ben onayak oldum. Bu konularda bilgisi olmadigindan Kendisine tembih etmistim lens gelince kutusunu dahi acmadan tarafsiz bir fotografci(-satici-teknik servis hepimizin tanidigi ve guvenilir biri) ya goturmesini ve ordan aldigimiz makine ile test ettirmesini. Goturdugu kisi Lensi zaten gorur gormez soylemis senin yazdiklarini.

Yasinle gorusmedim daha ayrintili ama ufak bir darbeden de soz ediyordu.

Sen de Yasinde madursunuz burda. Sen, Yasin'in maduriyetini gidermek amacli elinden geleni yapmissin zaten. Ayni ozverili davranisi Lensi aldigin kisinin sana karsi yapmasi gerekiyor.



via Note2

merhaba, konunun muhatabı benim bu arada.
Kullanılmış lense sıfır lens parası vermek üzere olan...
Bu arada alışverişlerinizi GET vs. ile yapmanın ne denli önemli olduğunu da anlamış oldum.
açıkçası ben bu "evet bir ürün çekimi yapmıştım" cümlesinin de gerçeği yansıttığını düşünmüyorum. fotoda gördüğünüz darbe lensin hasarlı olduğunu gösteriyor. Neyse ki lens çalışıyor. Şimdilik...
ancak burada benim asıl üzüldüğüm nokta, cumartesi günü Bulut'un "ben Çin'deki satıcıyla görüştüm, lens kullanılmamış. Ben sadece deneme çekimi yaptım (sıfır ürün bu arada, DİKKAT!) Bu ürünü siz düşürdünüz. " cümlesini kurmuş olması.
o an bu cümleyi kurmak yerine karşı taraftan aldığı yanıtı benimle paylaşsa belki daha farkı davranır, ürünü geri yollardım.
mağdur kim?

ben de kendisine bir iki soru sormuştum ve pişman oldum
abuk subuk cevaplar veriyor
insanı tersler gibi

GeorgeBest Nickli Üyeden Alıntı

Yasin arkadaş bence hata sende, böyle alışverişler öyle arada başka biri varken yapılmaz, yani balık baştan kokar hesabı bu alışveriş baştan itibaren yanlış, ticaret etiği baştan şaşmış .. Herkes biraz biraz suçlu bana göre, lens sıfırda denilse daha kullanmadım da denilse ben olsam en az 10 fotoğraf isterim ( Ayrıntılı olarak ) .
ayrıntılı fotoğraf istenip yakalanabilecek bir özür fotoda görünen... Mağdur kim diye sormadan önce bence mağdur olmamak çabalamakta fayda var. Şahsi fikrimdir...

Bulut burda bir konuda, sifir 17-50 vardiyince ozelden yazdim. Sparis vermistim yolda ancak ben makineyi degistirdigimden kullanamicam dedi ve satiyorum aldigim fiyata dedi. Yasine pasladim ve o gorustu. Lens buluta geldiginde fotograf gonderdi zaten yasine sifir posetinde kutusunun uzerinde. Posetli fotograf gelince, haliyle poseti acta lensin fotosunucek demedik. Ayrica Yasine yurtdisindan sparis verdigini soyledi burda konuda ismi gecen saticidan hic bahsedilmedi. Yasinde bu işlerde yeni olduğundan, kutuyu bile actirmadan teknik setvise yonlendirdim kontrol icin ve orda ortaya cikti. Yasin dert edip geri gondermektense madem bu 2.el lens ozaman o paraya almis olalim diyerek indirim talep etti ve o sekilde bitirdiler isi. Bulut'un hatasi lensi kendisinin test cekimi yaptim demesi ve çinle gorustum falan diye cevaplar vermesi. Posetindeki fotograflarini gonderen forum uyesinede guvenip poseti ac ayrintili fotograf cek demedigi icinmi suclu oldu?

Bizim tek muhattabimiz Buluttu diger saticidan haberimiz bile yoktu. Yasin yukarda bir uyemize cevap vermis ancak kendisine hitaben yazildigini dusunmus arayip sordum az once.

via Note2

Buradaki forumdan bir müşterimin uyarısı üzerine haberim oldu. Şahsıma yapılan haksız suçlamalar nedeni ile cevap verme gereği duydum.
Amacım kendimi acındırmak değil ama, beni facebook sayfamdan takip edenler görecektir. Ben 2 hafta önce kalp krizi geçirip Hongkongta kalp ameliyatı oldum ve 1 hafta hastanede yoğun bakımda kaldım. Facebook sayfamda hastanede ziyaretime gelen kişilerin çektiği fotoğrafları da görebilirsiniz. Arkadaşlarımın bu fotoğrafları etiketlemesine izin verdim çünkü bazen bir müşterinin sorduğu soruya cevap vermediğiniz zaman insanlar çok daha faklı şeyler düşünebiliyorlar! Böyle bir durumda bir müşterim kendisine 1 gün gec cevap verdiğim için "geçmiş olsun seni mahkemeye verdim bile" diye duvarıma mesaj yazmıştı!... 1 hafta hastanede kalınca doğal olarak aşırı bir iş yükü oluştu, bu süre içinde 50ye yakın mesaj gelmişti...
Forumu açan kişiye 660 TL den lens gönderdim. Benden bir ürün alan kişi her zaman için aldığı ürünü iade etme hakkına sahiptir. Böyle bir durumda fazlası ile ürün bedeli tarafımca ödenir. Bu kişiyede ürünü iade etmesini önerdim hatta çok rica ettim ufacık bir hoşnutsuzluk var ise LÜTFEN lensi daha fazla kullanmadan iade ediniz diye belirtim. Lens geldiği an lens bedelini fazlası ile banka hesabına iade edeceğimi bildirdim. Ancak ilgili kişi "Allah belasını versin" uğraşmak istemiyorum diye bu önerimi geri çevirdi. 675 TL ye geri almayı önerdiğim lensi 610 TL ye satacağını bildirdi, ilginç bir şekilde!!!. Halbuki yapılacak olan olay çok basit, kargo şirketini bile telefon ile veya webten çağırabiliyorsunuz artık!. İlgili kişinin, kendi terbiye anlayışıma göre uygunsuz bulduğum tavrı ve seviyesiz yazışma formatı nedeni ile kendisinin emaillerine bir daha cevap vermeyeceğimi ancak lens gönderildiği takdirde bedelinin banka hesabına iade edileceğini de açıkça belirttim.
İnsanların ürünü daha yüksek bir bedel ile! iade etme gibi bir seçenekleri var iken bu ve benzeri yerlerdeki forumlar aracılığı ile bu şekilde kişileri suçlamalarını sizlerin takdirine bırakıyorum.
Ben her gün onlarca kişiden email alıyorum, ve bazen ilkokul öğrencisinin sormayacağı sorulara bile maruz kalıyorum. İnsanları bana sordukları sorular konusunda daha detaylı bilgilendirmek için başka hiçbir yerde olmayan bilgilerle donatılmış kendi sayfamdaki ilgili linklere yönlendiriyorum. Çünkü bu linklerde zaten fazlası ile olası soruların cevapları bulunmaktadır. Şahsıma soru soran bir kişiyi ilgili web sitemdeki ilgili sayfalara yönlendirmekten daha doğal ne olabilir ki. Bu yönlendirmeyi yaparken de eğerki üslubumdan rahatsız olan kişi var ise onlardan da özür dilerim.
Ancak kendi web sayfamda başka hiçbir yerde bulamayacağınız onlarca ürünün incelemesi ve testi olduğu için, insanlar daha fazla bilgi edinebilsinler diye bu şekilde yönlendirmelerime devam etmek arzusu içinde olduğumu da (fotoğraf aksesuarları temin işini yaptığım sürece ve müşterilerim de bu hizmetimden memmun kaldıkları sürece) belirtmek isterim.
Saygılarımla